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上海偵探事務所電商留意了!虛假降價促銷被判

發布時間:2019-04-27 14:01
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商家虛假降價促銷,抵消費者停止價錢狡詐,被判按購置商品價錢支付三倍賠償。
 
2016年4月,常某在某電子商務公司創辦的電商平臺旗艦店看中了3件商品,商品標注的價錢一列均運用橫線劃掉,促銷價則以加深加粗的字體標注,并標有“傾情感恩”等字樣。
 
常某按促銷價購置了這三件商品,共破費5296元。之后,當常某向該電子商務公司客服訊問價錢變動狀況時,客服人員表示,去年4月該公司并未展開促銷活動,其中標注價錢為商品的集團指導價。常某遂以該公司存在價錢狡詐為由訴至法院,請求其退貨退款,并依照貨款三倍支付懲罰性賠償金。
 
法院經審理以為,該電子商務有限公司的標價方式和銷售行為易使消費者對價錢的認知產生誤解,進而誘導消費者停止買賣,這種行為屬價錢狡詐。常某作為消費者,在受狡詐的狀況下能夠請求撤銷訂單,并有權請求該電子商務有限公司依照貨款三倍支付賠償。
 
法官提示,相比傳統銷售形式,網絡銷售可能存在更多的廣告用語。消費者在消費過程中要擦亮眼睛,盡可能防止墮入價錢狡詐的圈套,同時,提示廣闊網絡銷售運營者和銷售平臺,虛標原價等價錢狡詐行為屬于《價錢法》《廣告法》明令制止的行為,網絡銷售者應當依照有關法律法規的請求,誠信運營、精確標價。

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